Información Importante Covid-19


Tu salud y la de nuestro equipo es lo primero para nosotros, por este motivo hemos puesto en marcha una serie de medidas siguiendo las directrices autoridades sanitarias para reducir todo lo posible el riesgo de contagio por COVID-19. Para ponerlas en marcha necesitaremos también de tu colaboración y compromiso.

RECEPCIÓN Y ZONAS COMUNES

  • Encontrarás dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las zonas comunes.
  • Hemos instalado mamparas de separación en la Recepción y señalizado la distancia de seguridad en el suelo.
  • Posibilidad de pre check-in y check-out exprés para agilizar la entrada y salida.
  • Los clientes que lo soliciten podrán disponer de guantes y mascarilla.
  • Uso obligado de mascarilla en las zonas comunes.
  • Se reduce el aforo en las zonas comunes.

HABITACIONES:

  • Se ventilarán al máximo las mismas durante su limpieza.
  • Limpieza y desinfección exhaustiva y más frecuente, prestando especial atención a pomos, interruptores, mandos, etc.
  • Se eliminarán todos los folletos informativos y encuestas. Estas se enviarán por email o WhatsApp y toda la información que necesites sobre actividades te la ofrecerá nuestro equipo de Recepción.
  • Las habitaciones se limpiarán siempre en ausencia del huésped, excepto en casos de fuerza mayor.

DESAYUNO

  • Este año cambiamos el desayuno buffet por el continental. Este estará compuesto por una bebida caliente (café, infusiones, cacao), zumo, croissant, mermelada y mantequilla.
  • Es necesaria reserva previa para acceder al desayuno.
  • El aforo de la cafetería se verá reducido, por lo que es posible que se establezcan turnos.

Los padres/tutores serán responsables del comportamiento de los niños y de que cumplan las medidas higiénicas de prevención establecidas, en particular el lavado frecuente de manos y el mantenimiento de la distancia social.

En función de cómo avance la pandemia, es posible que te pidamos permiso para medirte la temperatura a tu llegada al hotel.

En el supuesto de presentar síntomas compatibles con el COVID-19, tú y tus acompañantes deberéis aislaros en vuestra habitación por la seguridad de todos. Contactaremos con los servicios sanitarios y seguiremos sus instrucciones. En caso de tener que prolongar la estancia por guardar cuarentena, el hotel no se hará cargo de los cargos extra que esto ocasione.

Todas estas medidas son por tu seguridad, la del resto de huéspedes y la de nuestro equipo. Esperamos que lo comprendas y no te causen demasiadas molestias. Estamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener.

¡Gracias y hasta pronto!